Informativa sulla privacy

01Cosa raccogliamo

Il tuo indirizzo email, il piano acquistato e i dati eSIM che ti forniamo (ICCID e codice di attivazione).

I dati di pagamento sono raccolti ed elaborati da Stripe. Riceviamo solo la conferma del pagamento, mai il numero completo della carta.

02Perché usiamo i dati

Per consegnare la eSIM, mostrarla in Le mie eSIM, inviare il QR e le email dell’ordine, rispondere all’assistenza e rispettare gli obblighi legali e contabili.

03Con chi condividiamo i dati

Stripe (pagamenti), il nostro partner di rete eSIM (per emettere la eSIM) e il fornitore email (per inviare il QR). Non vendiamo i tuoi dati.

04Sul tuo dispositivo

Salviamo i link degli ordini recenti e la lingua nella memoria locale del browser, così Le mie eSIM funziona senza account. Cancellando i dati del sito li elimini.

05Connessioni del sito

Il browser richiede il sito al servizio di hosting e può richiedere font e foto di viaggio a servizi esterni. Questi ricevono dati di connessione, come l’indirizzo IP, per fornire i contenuti richiesti.

06Per quanto tempo conserviamo i dati

I tempi di conservazione dipendono dal tipo di documento e dagli obblighi contabili, fiscali e di gestione delle controversie. Il gestore deve confermare un calendario di conservazione e un processo di cancellazione definitivi.

07I tuoi diritti

Puoi chiederci via email una copia dei tuoi dati, la correzione o la cancellazione. Ove applicabile, puoi anche presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

08Stato dell’informativa

Questa informativa è una bozza. Nome legale del gestore, sede registrata, basi giuridiche, elenco dei responsabili del trattamento, tempi di conservazione e garanzie per i trasferimenti internazionali devono essere confermati prima dell’uso come informativa definitiva.