Vous aurez besoin d’un appareil compatible eSIM et déverrouillé par l’opérateur.
Trois étapes. Un voyage connecté.
- 01AVANT VOTRE VOYAGE
Trouvez votre plan de voyage idéal.
Choisissez votre destination, puis faites correspondre votre allocation de données et votre validité à votre itinéraire. Vous visitez quelques pays? Explorez un plan régional.
Explorer les destinations - 02AVANT DE PARTIR
Ajoutez une eSIM. Quittez l'outil SIM.
Connectez-vous au Wi-Fi et suivez le code QR ou les instructions d'installation de votre fournisseur. Vérifiez quand la validité de votre forfait commence avant l’installation.
Voir les étapes d'installation - 03QUAND VOUS ARRIVEZ
Atterrissez, connectez-vous et explorez.
Sélectionnez votre eSIM de voyage pour les données mobiles et appliquez les paramètres d'itinérance de votre fournisseur. Votre prochaine carte, votre message et votre découverte sont prêts à être lancés.
Vérifiez votre appareil
Ton QR arrive immédiatement après paiement, à l’écran et par e-mail.
Votre téléphone.
Votre guide de configuration.
Choisissez votre appareil pour une procédure pas à pas pratique. Suivez toujours les instructions fournies avec votre plan en direct.
Connexion Wi-Fi.
- 1
Ouvrez vos paramètres mobiles
Accédez à Paramètres → Cellulaire (ou Données mobiles) → Ajouter eSIM. Les noms des menus peuvent varier selon la région et la version iOS.
- 2
Ajouter le profil du fournisseur
Choisissez Utiliser le code QR et scannez le code fourni avec votre forfait en direct. Suivez les invites à l’écran ou utilisez le lien d’installation pris en charge par le fournisseur.
- 3
Donnez des noms clairs à vos lignes
Étiquetez le nouveau profil « Voyage ». Gardez votre numéro habituel sur votre ligne principale si vous en avez besoin. Vérifiez les frais d’appels et de SMS de votre opérateur d’origine.
- 4
Sélectionnez votre ligne de données de voyage
À votre destination, choisissez Voyage pour les données cellulaires. Appliquez les instructions d'itinérance des données du fournisseur et désactivez Autoriser le changement de données cellulaires pour éviter de revenir à votre forfait de données domestique.
Un peu de préparation.
Une arrivée plus douce.
Vérifiez ces détails avant de partir afin de pouvoir vous concentrer sur votre destination.
Sachez quand votre plan commence
La validité peut démarrer dès l'installation ou la première connexion. Vérifiez la politique du plan sélectionné.
Gardez vos détails d'installation à portée de main
Enregistrez les instructions de votre fournisseur dans un endroit auquel vous pouvez accéder pendant votre voyage.
Gardez un œil sur vos données
Vérifiez l’allocation et l’expiration sur le compte du fournisseur. Les mises à jour d'utilisation peuvent être retardées.
Quelques réponses utiles.
Puis-je conserver mon numéro habituel ?+
Vous pouvez généralement conserver votre carte SIM principale pour votre numéro et utiliser l'eSIM de voyage pour les données. Votre opérateur d'origine peut facturer les appels, les SMS et l'itinérance. Vérifiez ses conditions et les paramètres de votre téléphone.
Ai-je besoin du Wi-Fi pour installer une eSIM ?+
Une connexion Internet fiable est généralement nécessaire pour télécharger le profil. Installez avant de partir lorsque la politique d’activation du forfait le permet.
Que faire si je ne parviens pas à me connecter à mon arrivée ?+
Vérifiez que votre destination est couverte, que le forfait est actif et que l'eSIM de voyage est sélectionnée pour les données mobiles. Suivez les instructions d'itinérance et de réseau de votre fournisseur. Ne supprimez pas l’eSIM à moins que l’assistance ne vous le demande.
Tous les téléphones suivront-ils les mêmes étapes ?+
Non. La prise en charge eSIM et les étiquettes de menu varient selon l'appareil, la version du logiciel et le pays d'achat. Les instructions fournies avec votre forfait live sont prioritaires.