Você precisará de um dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado pela operadora.
Três etapas. Uma viagem conectada.
- 01ANTES DA SUA VIAGEM
Encontre o seu plano de viagem perfeito.
Escolha seu destino e combine sua franquia de dados e validade com seu itinerário. Visitando alguns países? Explore um plano regional.
Explorar destinos - 02ANTES DE SAIR
Adicione um eSIM. Saia da ferramenta SIM.
Conecte-se ao Wi-Fi e siga o código QR do seu provedor ou as instruções de instalação. Verifique quando começa a validade do seu plano antes de instalar.
Veja as etapas de instalação - 03QUANDO VOCÊ CHEGAR
Aterre, conecte-se e explore.
Selecione seu eSIM de viagem para dados móveis e aplique as configurações de roaming da sua operadora. Seu próximo mapa, mensagem e descoberta estão prontos para uso.
Verifique seu dispositivo
O QR chega imediatamente após o pagamento, no ecrã e por email.
Seu telefone.
Seu guia de configuração.
Escolha seu dispositivo para um passo a passo prático. Sempre siga as instruções fornecidas com seu plano ao vivo.
Conexão Wi-Fi.
- 1
Abra as configurações do seu celular
Vá para Configurações → Celular (ou Dados Móveis) → Adicionar eSIM. Os nomes dos menus podem variar de acordo com a região e a versão do iOS.
- 2
Adicione o perfil do provedor
Escolha Usar QR Code e escaneie o código fornecido com seu plano ativo. Siga as instruções na tela ou use o link de instalação compatível com o provedor.
- 3
Dê nomes claros às suas linhas
Rotule o novo perfil como “Viagem”. Mantenha seu número normal na linha principal, se precisar. Verifique as tarifas de chamadas e SMS da sua operadora local.
- 4
Selecione sua linha de dados de viagem
No seu destino, escolha Viagem para dados de celular. Aplique as instruções de roaming de dados do provedor e desative Permitir troca de dados de celular para evitar voltar ao seu plano de dados doméstico.
Um pouco de preparação.
Uma chegada mais tranquila.
Verifique esses detalhes antes de sair, para que você possa se concentrar no local para onde está indo.
Saiba quando seu plano começa
A validade pode começar na instalação ou na primeira conexão. Verifique a política do plano selecionado.
Mantenha os detalhes da instalação à mão
Salve as instruções do seu provedor em algum lugar que você possa acessar durante a viagem.
Fique de olho nos seus dados
Verifique o subsídio e o vencimento na conta do provedor. As atualizações de uso podem ser atrasadas.
Algumas respostas úteis.
Posso manter meu número habitual?+
Normalmente, você pode manter seu SIM principal como número e usar o eSIM de viagem para dados. Sua operadora local pode cobrar por chamadas, SMS e roaming. Verifique seus termos e as configurações do seu telefone.
Preciso de Wi-Fi para instalar um eSIM?+
Geralmente é necessária uma conexão confiável com a Internet para baixar o perfil. Instale antes de sair quando a política de ativação do plano permitir.
E se eu não conseguir me conectar quando chegar?+
Verifique se o seu destino está coberto, se o plano está ativo e se o eSIM de viagem está selecionado para dados móveis. Siga as instruções de roaming e rede do seu provedor. Não exclua o eSIM, a menos que o suporte solicite.
Todos os telefones seguirão os mesmos passos?+
O suporte do eSIM e os rótulos do menu variam de acordo com o dispositivo, a versão do software e o país de compra. As instruções fornecidas com seu plano ativo têm prioridade.