Termos de serviço

Última atualização 5 de outubro de 2026

eSIM para These terms apply when you buy a prepaid travel data plan from pingesim.com.

01O que compras

Cada plano é uma franquia de dados móveis pré-paga de pagamento único para o destino e duração mostrados no pagamento. São apenas dados, sem número de telefone, chamadas ou SMS.

A cobertura, as velocidades e as redes são fornecidas pelos nossos parceiros e podem variar conforme a localização.

02O teu dispositivo

Precisa de um dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado. Os limites de instalação e reinstalação dependem do fornecedor e plano. Não elimine uma eSIM instalada sem indicação do suporte: geralmente não pode ser reinstalada.

03Validade

Antes de comprar, verifique o que ativa o plano, o prazo de instalação e a validade. A instalação e a primeira ligação podem ter efeitos diferentes conforme o fornecedor.

04Utilização justa

Os planos ilimitados incluem uma franquia diária à velocidade máxima, depois reduzida conforme a página do plano. Não podem ser usados para atividades ilegais, revenda ou tráfego automatizado.

05Pagamento

Os preços são em dólares americanos e incluem o valor total a pagar. A Stripe processa os pagamentos com segurança; nunca vemos nem guardamos os dados do cartão.

06Reembolsos

Consulta a política de reembolso para saber quando e como são feitos.

07Responsabilidade

O serviço móvel depende das redes locais, terreno, compatibilidade e manutenção. Não se garante um serviço ininterrupto. Qualquer limitação de responsabilidade está sujeita aos direitos obrigatórios do consumidor.

08Acesso à conta e encomendas

Mantenha confidenciais os dados de acesso e links privados do pedido. Contacte o suporte se achar que outra pessoa acedeu ao seu pedido.

09Estado do documento

Estes termos são um rascunho. A identidade legal do vendedor, morada, jurisdição, impostos aplicáveis e condições finais de reembolso devem ser confirmados antes de publicação como termos de venda vinculativos.

Dúvidas? Envia email support@pingesim.com.